Ally広告レポートは、配信結果を関係者に伝え、次の運用方針を決めるための資料です。広告費・コンバージョン数・獲得単価を先に示し、変化の理由と次の対応を続けると、判断に必要な情報を整理できます。
「数値を並べても、何を報告すればよいか分からない」と悩む場合は、集計前の設計から見直しましょう。この記事では、初めて月次報告を作る方に向けて、項目の選び方と考察の書き方を具体例で解説します。
この記事の目次
広告レポートは、報告後に決めたいことから設計する
最初に決めるのは、資料の枚数ではなく、報告を受けた相手に判断してもらう内容です。予算を継続するのか、配信内容を見直すのかによって、必要な情報の細かさが変わります。読み手と目的を決めたうえで、報告期間を設定してください。
読み手が判断する内容を一つに絞る
経営者への報告なら、使った広告費に対してどれだけ成果を得たかが出発点です。運用担当者との検討では、成果が変化したキャンペーンや広告の内訳も必要になります。
たとえば来月の予算を相談する報告では、目標と実績の差に加えて、予算を増やす理由を説明します。クリック率の上昇だけでは、予算拡大の根拠として不十分です。申し込み件数や、対応できる顧客数も合わせて考えましょう。
日々の確認と月次報告を分ける
日々の確認では、配信停止や広告費の進み方など、早く対応すべき変化を追います。月次報告では、期間全体の成果と実施した施策を振り返り、翌月の方針をまとめるのが基本です。
毎日の記録をそのまま全て報告する必要はありません。読み手が判断に使う情報を本文へ置き、詳しい明細は必要に応じて確認できる形にすると、論点が伝わりやすくなります。
広告レポートの項目は、広告費・CV数・CPAから選ぶ
まず、使った金額と得られた成果を示しましょう。コンバージョン数はCV数、成果1件あたりの広告費はCPAと呼びます。成果を確認した後に、変化を読み解くためのCTR・CPC・CVRへ進むと、数字の説明が目的から離れにくくなります。
成果の種類をそろえて目標と比べる
問い合わせを増やしたいなら、問い合わせ完了を成果として報告します。資料請求と問い合わせを両方計測している場合は、それぞれの件数が分かるように分けてください。
Google広告の「コンバージョン」と「すべてのコンバージョン」は、含まれる成果の範囲が異なります。前月と違う列を使うと、運用が変わっていなくても数値が変わって見えます。報告に使う列と成果の定義を記録しておきましょう。
分析指標は、説明に必要なものを載せる
CTRは表示回数に対するクリックの割合、CPCはクリック1回あたりの平均費用です。CVRは成果に至る割合を示しますが、分母は集計方法に合わせて確認してください。
Google広告のCVRは、追跡できる広告操作を分母とする定義です。独自の表でクリック数を使う場合は「CV数÷クリック数」と明記します。同じ名称でも計算条件を確認し、説明に使わない指標まで増やさないようにしましょう。
広告レポートの数値は、条件をそろえて集計する
数値の比較には、同じ条件で集めたデータが必要です。対象期間・成果の種類・取得日時を表の近くに記載してください。CPAなどの比率を合算するときは、行ごとの数値を平均せず、合計した広告費と成果数から計算します。
合計CPAは、合計広告費を合計CV数で割る
以下は、同じ期間・同じ成果の定義で集計した架空の例です。実際の支援実績ではありません。
| 対象 | 広告費・CV数 | CPA |
|---|---|---|
| キャンペーンA | 30,000円・10件 | 3,000円 |
| キャンペーンB | 20,000円・2件 | 10,000円 |
| 合計 | 50,000円・12件 | 約4,167円 |
合計CPAは50,000円÷12件で求めます。3,000円と10,000円の単純平均である6,500円にはなりません。CVが0件の場合は割り算ができないため、「算出不可」と表示してください。
未取得と0件を区別し、取得日時を残す
データを取得できなかった項目は、0と入力せず「未取得」とします。計測できていない状態と、計測した結果が0件だった状態は別だからです。
Google広告では、データの処理や遅れて発生した成果により、過去の数値が更新される場合があります。レポート作成日時を残し、直近の数値を後から見直す運用にしましょう。前月全体と今月途中を比べる場合も、対象日数の違いを記載する必要があります。
広告レポートの考察は、確かな事実と仮説を分けて書く
考察では、確認した数値と、まだ確定していない理由を区別します。「広告を変更した後に成果が増えた」という前後関係だけで、変更の効果と断定しないようにしましょう。追加で確かめる内容と、その後の対応まで書くと、報告が次の作業につながります。
数値の変化を、原因の断定に置き換えない
たとえば、広告費が同じでもCV数が減れば、CPAは上がります。ただし、広告文が原因とは限りません。クリック数や成果の計測状況を確認し、変化が起きた箇所を絞る必要があります。
検討した理由を文章へ残すと、翌月の振り返りにも使えます。根拠が足りない段階では「原因は未確定」と記載し、分かった範囲を具体的に説明してください。
確認する作業と期限を具体化する
以下は、考察の書き方を示す仮の例です。
「同額の広告費で、CV数が12件から8件へ減りました。クリック数は横ばいで、フォーム変更後の期間にCVRが低下しています。変更との因果関係は未確定です。担当者が15日までに端末別の完了状況と計測設定を確認し、修正が必要な箇所を決めます。」
「引き続き確認します」だけで終えず、何を調べ、誰がいつ判断するかを書きます。改善案を比較する場合は、広告のA/Bテストの基本も参考にしてください。
広告レポートは、作成後の照合までを定型化する
提出前には、集計元と報告資料の数値を照合しましょう。見やすく整えた表でも、期間や成果の種類が違えば判断を誤ります。毎回確認する項目を決め、数値の確認と文章の確認を別々に行うと、見落としを減らしやすくなります。
- 対象期間・成果の定義・取得日時が記載されているか
- 広告費とCV数の合計、CPAの計算が集計元と合うか
- 未取得を0として扱っていないか
- 事実と仮説を区別し、対応する担当者と期限が分かるか
初回に報告の目的と集計条件を決めておけば、翌月は同じ項目で変化を追えます。形式をそろえるだけでなく、前回の対応がどうなったかも残してください。
Allyでは、広告の初期設定から配信、改善提案・実行まで支援しています。数値をどう読み取り、次の運用に生かすか迷っている場合は、広告運用についてご相談ください。