AllyGoogle広告の品質スコアが低いと、すぐに入札単価を上げるべきか迷うかもしれません。しかし、点数だけでは直す場所も、広告の成果も判断できません。
品質スコアは、広告文やリンク先のページを見直すための診断ツールです。本記事では、広告ランクとの違いを整理し、確認結果を具体的な改善につなげる方法を解説します。
この記事の目次
Google広告の品質スコアは改善箇所を探す目安
品質スコアは、検索広告のキーワードごとに表示される1〜10の評価です。他の広告主と比べた広告の品質を把握する目安であり、売上や問い合わせ件数を表す数値ではありません。
10点を目指す作業そのものを、運用の目標にはしないようにしましょう。実際の獲得件数や費用を確認したうえで、改善箇所を探す補助として使う位置付けです。
広告ランクとは役割が異なる
広告ランクは、広告を掲載できるか、どこに掲載するかの判断に使われます。入札単価だけでなく、広告の品質や検索時の状況なども関係する仕組みです。
一方、管理画面に表示される品質スコア自体は、広告オークションの評価材料ではありません。「入札単価×品質スコア」で順位が決まる、という理解は避けてください。
広告の品質を見直す意義はありますが、点数が上がれば掲載順位や費用が一定になるわけではありません。診断用の点数と、その都度の掲載判断を分けて考える必要があります。
Google広告の品質スコアを構成する三つの要素
総合点を見ただけでは、どこに問題があるかを絞り込めません。品質スコアには三つの構成要素があり、それぞれの評価から、広告文とページのどちらを見直すかを考えます。
推定クリック率
推定クリック率は、広告が表示された際にクリックされる見込みを示します。実際のクリック率と同じ数値ではなく、診断項目として確認してください。
見直す際は、検索した人に伝わる具体性があるかを点検しましょう。たとえば、サービス名だけでなく、対象者や利用条件がわかる広告文になっているかを確認します。
広告の関連性
広告の関連性では、検索する人の意図と広告の内容が合っているかを見ます。単に同じキーワードを何度も入れる作業とは異なります。
以下は仮の例です。「初心者向けの英会話」を探す人に、法人研修だけを案内する広告が出ているとします。同じ英語関連のサービスでも、求めている内容とのずれを見直す余地があります。
ランディングページの利便性
ランディングページは、広告をクリックした先にあるページです。検索した内容に関係があり、必要な情報を得られるかが評価の観点になります。
仮に体験レッスンを案内する広告なら、リンク先で料金や申し込み方法を確認できるかを見ましょう。広告で期待した情報を探し直す状態になっていないか、読者の立場で確認する作業です。
Google広告の品質スコアを管理画面で確認する
キャンペーンメニューからキーワードの画面を開き、表の表示項目を変更します。「品質スコア」の項目で、点数と三つの構成要素を列に追加してください。
構成要素には「平均より上」「平均的」「平均より下」の評価が表示されます。点数だけを一覧に並べるよりも、どの要素が弱いのかを比較しやすくなります。
品質スコアが「—」の場合は、算出に必要な検索データが不足している状態です。0点と読み替えたり、表示されないという理由だけでキーワードを削除したりしないようにしましょう。
Google広告の品質スコアを改善提案につなげる
最初に確認するのは、広告費・コンバージョン数・CPAです。獲得したい成果に対して何が不足しているかを整理してから、品質スコアで改善の手掛かりを探します。
その後、クリック率・クリック単価・コンバージョン率も確認しましょう。各指標の意味は、広告運用の基本指標の記事で整理しています。
広告文を見直す場合
推定クリック率や関連性が弱い場合は、キーワードに対する広告文の内容を確認します。検索する人の目的が異なるキーワードを、一つの広告でまとめて案内していないかを見ましょう。
たとえば、初心者向けと法人向けで説明すべき内容が違うなら、広告グループの分け方も検討対象です。具体的な書き方は、検索広告の広告文を作る手順も参考になります。
リンク先のページを見直す場合
ページの利便性が弱い場合は、広告で約束した内容がリンク先にもあるかを確認します。料金や条件を探せるか、スマートフォンで申し込みまで進めるかも点検しましょう。
ページの変更権限がない場合でも、既存の別ページをリンク先にできるかは検討できます。まず修正候補を整理し、サイト担当者と対応範囲を相談してください。
変更内容を成果と合わせて振り返る
修正後は、点数の変化だけで完了とせず、獲得件数やCPAも確認します。たとえば、クリック率が上がっても、申し込みが増えていなければ、追加の検討が必要です。
変更日・対象・修正内容・狙いを記録しておくと、後から振り返りやすくなります。複数の要素を一度に大きく変えず、何を確かめたいのかを決めて進めましょう。
Google広告の品質スコアは点数より改善箇所に注目しよう
品質スコアは、広告の成果を保証する数値ではなく、改善箇所を探す目安です。広告文・検索意図・リンク先のつながりを点検し、変更後の獲得件数や費用まで確認しましょう。
Allyでは、広告の設定から分析、広告文やクリエイティブの改善まで対応しています。運用の見直しについては、お問い合わせフォームからご相談ください。